Каркас документа. Политика возврата вступительного взноса и сроки — открытый вопрос к юристу (ст. 16 и 32 ЗоЗПП). Ниже — структура регламента.
Обязательные разделы
Право потребителя отказаться от услуги в любой момент (ст. 32 ЗоЗПП) · порядок расчёта возврата за неиспользованный период подписки (пропорция по дням) · политика по вступительному взносу · условия возврата оплаты за персональные и групповые занятия (в т.ч. неявка) · срок возврата денежных средств · способ возврата (на ту же карту) · порядок подачи заявления на возврат в приложении.
Как оформить возврат
Досрочное прекращение и запрос возврата за неиспользованный период доступны на экране отмены подписки; расчёт производится автоматически и подтверждается чеком возврата (54-ФЗ).